Integritetspolicy

Vi på Golden Bull värnar om din integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.

1. Allmant

Golden Bull behandlar dina personuppgifter enligt gallande lagstiftning, inklusive dataskyddsforordningen (GDPR). Nar du anvander var spelwebbplats godkanner du villkoren i denna policy. Policyn omfattar hur vi samlar in, anvander, lagrar och skyddar dina uppgifter, samt vilka rattigheter du har. Vi behandlar dina uppgifter med respekt for din integritet.

2. Personuppgiftsansvarig

Golden Bull ar personuppgiftsansvarig for den behandling som sker. Vi har ett sarskilt dataskyddsombud som overvakar efterlevnaden av reglerna. Du kan kontakta oss vid fragor om var hantering av personuppgifter. Kontaktuppgifter till ansvariga finns pa webbplatsen och i spelkontot under anvandarinstallningar.

3. Andringar i policyn

Vi forbehaller oss ratten att uppdatera denna policy. Andringar kan ske till foljd av teknisk utveckling, forandringar i lagstiftning eller i vara tjanster. Vid storre andringar informeras du via meddelande i spelkontot eller e-post. Aktuell version finns alltid tillganglig pa var webbplats, med datum for senaste uppdatering.

4.1 Uppgifter du lamnar

Nar du skapar ett spelkonto behover du lamna personuppgifter som namn, fodelsedatum, adress, e-post och land. Vi kan aven be dig verifiera din identitet. Dessa uppgifter kravs for att du ska kunna spela hos oss och for att vi ska kunna uppfylla rattsliga krav samt sakerstalla att minderariga inte far tillgang till spel.

4.2 Externa kallor

Vi hamtar uppgifter fran myndigheter, betalningsleverantorer och spelleverantorer. Exempelvis anvands folkbokforingsregister, spelpaus.se och kreditupplysningar for att bekrafta identitet och bedoma risk. Detta sker i enlighet med lagkrav om penningtvatt och spelansvar samt for att forebygga bedragerier och missbruk.

4.3 Automatiskt insamlade data

Vi registrerar automatiskt information om hur du anvander tjansten, till exempel vilka spel du spelar, insattningar och uttag, enhetstyp, IP-adress och webblasare. Dessa data anvands for att forbattra tjanstens funktion, upptacka misstankta aktiviteter, anpassa innehall och folja regler kring sakerhet och ansvarsfullt spelande.

5. Syften med behandlingen

• oppna och administrera ditt spelkonto;
• hantera insattningar, uttag och transaktioner;
• ge tillgang till kundsupport och kommunikation;
• upptacka, forhindra och utreda bedragerier och overtradelser;
• framja ett tryggt och ansvarsfullt spelande;
• administrera kampanjer, turneringar och tavlingar;
• skicka information, nyheter och erbjudanden (valfritt);
• folja rattsliga skyldigheter enligt lag eller licenskrav.

6. Ansvarsfullt spelande

Vi anvander insamlade uppgifter for att erbjuda verktyg som insattningsgranser, tidsgranser, sjalvtest och sjalvavstangning. Om vi upptacker riskbeteende kan vi blockera kontot tillfalligt. Syftet ar att skydda spelare och uppfylla lagar om spelansvar. Du kan sjalv hantera dessa installningar via spelkontot.

7. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter hogst tva ar efter att kundrelationen upphort, om inte langre lagring kravs enligt lag. Bokforingslagen och penningtvattslagen kan krava lagring i upp till tio ar. Inspelade samtal med kundtjanst lagras i 90 dagar. Efter lagringstiden raderas eller anonymiseras uppgifterna permanent.

8. Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar vissa beslut automatiskt, till exempel att blockera spel vid forlustgrans, upptacka inaktivitet eller sakerhetsrisker. Dessa beslut tas for att skydda spelaren, folja lagkrav och uppratthalla tryggt spelmiljo. Du har ratt att begara manuell granskning av automatiserade beslut som paverkar dig vasentligt.

9. Delning av uppgifter

Dina uppgifter kan delas med leverantorer som tillhandahaller IT, betalningstjanster, marknadsforing eller spelinnehall. Vid lagkrav kan uppgifter lamnas till myndigheter. Vid overforing till lander utanfor EU/EES vidtas skyddsatgarder enligt dataskyddslagstiftning, sasom standardavtalsklausuler eller adekvansbeslut.

10. Cookies

• sakerstalla webbplatsens tekniska funktion;
• komma ihag dina installningar och sprakval;
• analysera besoksstatistik och anvandarbeteende;
• mojliggora personligt anpassade funktioner och innehall;
• forbattra anvandarupplevelsen;
• visa relevanta erbjudanden och kampanjer.

Du kan nar som helst andra dina cookieinstallningar i webblasaren. Var fullstandiga cookiepolicy finns tillganglig pa webbplatsen.

11. Dina rattigheter

Du har ratt att begara tillgang till dina uppgifter, begara rattelse, radering eller begransning av behandlingen. Du kan ocksa invanda mot behandling for direktmarknadsforing eller begara dataportabilitet. Om du lamnat samtycke kan detta aterkallas nar som helst. Du har aven ratt att klaga till dataskyddsmyndighet.

12. Sakerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska atgarder. Endast behoriga har tillgang till data. Vi anvander kryptering, brandvaggar, losenord, atkomstkontroll, samt overvaknings- och loggningssystem. Golden Bull ar certifierat enligt internationella sakerhetsstandarder, inklusive ISO 27001, for okad trygghet.